佛山市南海區喜有沃不銹鋼有限公司

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喜有沃不銹鋼管廠用獨有的售后服務贏得客戶

文章出處:佛山市南海區喜有沃不銹鋼有限公司 人氣:-發表時間:2017-11-22

       最近有很多加工商都反映,他用的不銹鋼管材也有實標鋼印,他用的品牌也有質保書。但是現在在這激烈的市場競爭引發了大量的抄襲模仿行為,技術創新只能帶來短暫的領先優勢,其后就馬上墮入同質化的海洋。怎樣創造出與競爭對手不同的差異化特色,已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實質就是給顧客一個購買理由,即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業努力聚焦,把一件事做到極致,憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。


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       喜有沃獨有的24小時全年無休金牌售后服務,當客服人員了解到或接到客戶質量投訴電話起,48小時內到位(300公里內),七個工作日處理完畢。很多的不銹鋼管廠家銷售過后就不會在進行跟蹤服務。而喜有沃不銹鋼廠在銷售過后,客服部的工作人員會不定期的打電話回訪,了解使用過程中有沒有什么問題,并以發短信的形式來傳遞怎么樣維護不銹鋼,傳遞一些育兒知識,傳遞正能量,從而達到讓用戶心里建立品牌意思,為代理商、加工商增加轉介紹幾率。


       

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